Ici, tu trouveras nos promesses les plus importantes — transparentes, honnêtes, et sans slogans marketing creux.

Notre vraie garantie
Aucune contrefaçon et aucune imitation. Uniquement des soins auxquels tu peux vraiment faire confiance.
VELVET GLOW travaille directement avec des marques coréennes leaders et des distributeurs officiels. Ainsi, nous garantissons que tu reçois uniquement des produits 100% authentiques De la vraie K-Beauty, fraîchement arrivée de Corée et soigneusement sélectionnée pour toi.

Sélection d’experts, résultats visibles
Nous savons que la K-Beauty peut être variée et parfois intimidante. C’est pourquoi nous choisissons uniquement des produits vraiment convaincants — des classiques iconiques aux nouvelles innovations. Chez VELVET GLOW, tu trouveras des marques et des formules que nous avons soigneusement sélectionnées avec passion. Et si tu ne sais pas par où commencer : Skin Quiz t’aide à trouver les produits parfaits pour tes objectifs de peau.

Livraison rapide avec La Poste Suisse
Pas d’attente interminable. Chez VELVET GLOW, ta skincare arrive directement avec La Poste Suisse. Toutes les commandes sont expédiées depuis la Suisse et arrivent généralement sous 2–3 jours ouvrés. Grâce au suivi, tu gardes ton colis à l’œil à tout moment — sûr, rapide et fiable.


Récompenses éclatantes
Chez VELVET GLOW, chaque achat compte. Dès 100 CHF d’achat, tu reçois un cadeau exclusif, soigneusement sélectionné pour compléter ta commande. Pour encore plus d’avantages, découvre notre programme VELVET Rewards : cumule des points à chaque commande, débloque de nouveaux paliers VIP et profite d’autres cadeaux et avantages réservés à nos client·e·s les plus fidèles.

Paiement simple & sécurisé
Pour que tu achètes en toute sérénité, nous utilisons des paiements sécurisés et chiffrés. Que tu paies par carte, TWINT ou Klarna, tes données sont toujours traitées de manière protégée.

Retour facile
Chez VELVET GLOW, tu achètes sans risque. Si un produit ne te convient pas, tu peux le retourner dans un délai de 14 jours facilement. Il te suffit de faire ta demande via notre formulaire de retour. Nous t’accompagnons ensuite de manière transparente — juste, clair et orienté client.
